電話相談事業
リカバリーサポート・ネットワークでは、パチンコ・パチスロの遊技に関する依存及び依存関連問題解決のために、問題でお悩みの方やそのご家族を対象に、無料で電話相談を実施しています（通話料のみ、ご負担をお願いします）。
相談員は、依存問題その他に関わる相談を長年受けてきたベテランぞろいです。
定期的に研修を重ね、必要とされる情報を提供できるよう、日々情報と経験を共有しています。
RSNの電話相談でできること
一度電話相談をしただけで問題が解決することはありません。問題の整理をし、解決、改善に取り組むためには、落ち着いて相談できる相談場所や同じ問題に取り組む仲間がいることがとても大事です。そのため、RSNでは、次の２点を主にお勧めしています。
（１） 相談された方がお住まいの地域で、問題の整理を手伝ってくれる公的機関を紹介する。
（２） 相談された方がお住まいの地域にある相互援助グループを紹介する。
RSNの電話相談でできないこと
RSNでは、下記項目に関しては行なっておりません。
（１） 特定のホール様や機器に関する苦情やご意見は、承っておりません。
（２） 「お金を貸して欲しい」→RSNは、相談機関です。
（３） 「問題を持つ人を説得して欲しい」→RSNは沖縄にあり、直接サービスは電話相談に限っています。
（４） 「仕事を紹介して欲しい」→お近くのハローワークがお力になれるでしょう。
（５） 「●●県で、パチンコ関連の相談を受ける相談員として雇って欲しい」
→当分沖縄県外で開設の予定はありません。相談電話で職員募集の対応は致しません。
（６） 医療機関のご紹介
→日本でのギャンブリング問題への取組みは歴史が浅く、医療の中での取組みには限界もあります。ギャンブリング問題として医療を利用することで、問題の本質が隠されてしまうこともあります。
RSNでは、医療機関の利用の是非の判断や地域の医療情報を入手のためにも、
精神保健福祉センターなどの公的相談機関の利用をお勧めしています。
